ترتيب البناء الذي يجب أن تتبعه كل شركة ناشئة لتصبح ناجحة

تتبع الغالبية العظمى من الشركات الناشئة عملية مشابهة جدًا.

الخطوة 1: ابتكر فكرة.

الخطوة 2: إنشاء نموذج أولي.

الخطوة 3: زيادة رأس المال.

الخطوة 4: الإطلاق.

في أبسط صورة، يمكننا تسمية هذا بـ «طلب البناء» الخاص بالشركة الناشئة.

في الألعاب التنافسية (فكر في ألعاب مثل Starcraft)، فإن ترتيب البناء الخاص بك هو العملية التي تدير بها الموارد - الهدف هو البناء (ومضاعفة جهودك) بشكل أسرع من خصمك.

ريادة الأعمال لا تختلف.

تدور لعبة بدء التشغيل حول من يمكنه إدارة موارده بشكل أكثر فعالية.

مما يعني أنه بالنظر إلى جميع القطع نفسها، يجب أن تنتهي كل شركة ناشئة بنفس المنتج النهائي المثالي. بعد كل شيء، تحتاج كل شركة ناشئة إلى التوظيف، وتحتاج كل شركة ناشئة إلى تصميم وتطوير منتجها أو خدمتها، وتحتاج كل شركة ناشئة إلى قسم تسويق، وما إلى ذلك.

من الناحية النظرية، يجب أن تكون النتائج متطابقة.

لكنهم ليسوا كذلك - وهم ليسوا كذلك أبدًا. يغير أمر البناء الخاص بك نتيجتك بشكل كبير.

على سبيل المثال: إذا قمت بالتصميم قبل الهندسة، فسيؤثر ذلك على النتيجة.

تؤثر الهندسة قبل التصميم على النتيجة.

يؤثر التسويق قبل تطوير المنتج على النتيجة.

لماذا؟

لأن الخلطة السرية لكل شركة رائعة وناجحة هي قدرتها على الاستفادة من الوقت.

الوقت هو المتغير الوحيد الذي يتم موازنة أمر إنشاء كل شركة ناشئة به. يتحرك الوقت دائمًا في الخلفية - مما يعني أن اسم اللعبة هو الحصول على «الوقت» للعمل من أجلك (وليس ضدك).

جزء مما جعل وارن بافيت مستثمرًا ناجحًا هو وجهة نظره حول الوقت، قائلاً: «المعجزة الثامنة في العالم تزيد من الاهتمام».

أود أن أضيف إلى ذلك وأقول إن هناك عجبًا سحريًا بنفس القدر في عالم الشركات الناشئة، وهو ما يمكن أن أسميه The Right Build Order.

يؤثر ترتيب البناء، والطريقة التي تسعى بها إلى تحقيق هدفك النهائي بالتتابع، على نتيجة بدء التشغيل بشكل كبير.

الكثير من مؤسسي الشركات الناشئة، بعد أن جمعوا جزءًا كبيرًا من رأس المال، يفكرون في أنفسهم، «حسنًا، نحن الآن بحاجة إلى بناء فريق.»

وهذا رائع. أعتقد أن المؤسسين لا يصنعون منتجات رائعة - إنهم يبنون فرقًا رائعة تبني منتجات رائعة. هذه حقيقة أساسية للشركات الناشئة الرائعة.

ومع ذلك، تختلف طريقة تنفيذ ذلك في جميع المجالات.

في ما يلي مثال لطلب بناء سيئ التصميم لبناء فريق:

يقول المؤسس: «نحن بحاجة إلى توظيف المهندس التالي».

ثم يشرع المؤسس في وضع وصف وظيفي ونشر منشور على Craigslist. وعندما تبدأ السير الذاتية في التدفق، يجلس هو أو هي هناك يقرأ كل واحدة منها، محاولًا العثور على المهندس المثالي.

في سيناريو «طلب البناء» هذا، اختار المؤسس نفسه أو نفسها على أنها الشخص الذي يقوم بفحص السير الذاتية، وإجراء مكالمات الفحص، ومقابلة جميع المتقدمين - في حين أن هذا في الواقع يعد استخدامًا سيئًا للغاية لوقتهم. يجب أن يركزوا على المزيد من الأشياء الإستراتيجية، وليس القيام بشيء يمكن توظيفهم بسهولة.

قد يبدو هذا غير مهم، ولكنه يضاعف مقدار الوقت الذي تستغرقه مهمة واحدة على مدار يوم أو أسبوع أو شهر، وستبدأ في رؤية مدى عدم كفاءتها - خاصة عند مقارنتها جنبًا إلى جنب بمنافس لديه طلب بناء أفضل.

إليك أمر إنشاء أكثر فعالية:

عند الاعتراف بأوجه القصور التي يعاني منها المؤسس الذي يقوم بفحص السير الذاتية، يجب أن يكون أحد الموظفين الأوائل لأي شركة ناشئة مدعومة من المشاريع هو المجند.

هذا أمر لا يحتاج إلى تفكير. وإليك السبب.

عند تعيين مجند أولاً، فأنت تقول بشكل أساسي، «سأتاجر بالمال الآن مقابل مورد سيوفر لي الوقت لاحقًا. سيكونون كشافي المواهب لدينا، وسيبحثون في كل مكان عن أفضل المواهب - حتى أتمكن، كمؤسس، من استعادة المزيد من وقتي والعمل على الجزء التالي من شركتي الناشئة».

ألا يبدو ذلك استخدامًا أفضل للموارد؟

لجعل هذا الأمر أكثر وضوحًا، تخيل أنك تلعب لعبة فيديو تعتمد على الموارد ولديك طريقتان يمكنك من خلالهما إنفاق أول 50,000 قطعة نقدية خيالية. يمكنك إما إنفاق بعض هذه العملات لشراء شخصية ثانية ستعمل على إيجاد المزيد من الموارد لك، أو يمكنك الاحتفاظ بهذه العملات لنفسك والقيام بالبناء البطيء والثابت بنفسك.

أتخيل أن أي لاعب سيختار الأول تمامًا. لكن هذا شيء غير واضح جدًا لكثير من المؤسسين. يبدو الأمر كما لو أنهم يشعرون بأنهم مضطرون للقيام بنفس القدر من العمل بأنفسهم.

وفي الوقت نفسه، فإن أولئك الذين يرون صورة أكبر بكثير، مستعدون للتخلي عن بعض مواردهم الآن لبناء فريق أكثر قوة لتوليد الموارد بشكل أسرع.

كان هذا بالضبط أمر البناء الخاص بنا عندما كنا نبني Crashlytics في عام 2012.

منذ البداية، شريكي المؤسس جيف سيبرت وتأكدت من أن أحد الموظفين الأوائل الذين قمنا بتعيينهم كان مجندًا.

وبحلول الوقت الذي كان فيه عمرنا 4 أشهر، كان لدينا بالفعل ملف تعريف الفريق لشركة ناشئة عمرها عامين. لقد كانت إحدى مزايانا الرئيسية لقدرتنا على بناء الكثير في مثل هذه الفترة الزمنية الصغيرة - ثم الاستحواذ على تويتر في أكبر عملية استحواذ لها على الإطلاق في ذلك الوقت بعد 11 شهرًا فقط من إطلاق منتجنا.

لا يفكر معظم المؤسسين في كيفية التوظيف. يختارون عمدًا (ضمن أمر البناء الخاص بهم) جلب المجند لاحقًا. ولكن من خلال جعل هذا أحد العناصر الأولى في طلب البناء الخاص بنا، فإن النتائج تشبه تلك الخاصة بالاهتمام المركب: فرق رائعة تتعاون معًا. وبسبب تأثير التقويم (متغير تسجيل الوقت في الخلفية) تمكنا من توفير التكاليف والاستفادة من نتائج وجود أعضاء الفريق الموهوبين على سطح السفينة بشكل أسرع.

الآن، كل ما سبق يتعلق بترتيب بناء فريق رائع.

ومع ذلك، فإن كل ما تفعله كشركة ناشئة له أمر بناء.

قد يكون أمر البناء الآخر الأكثر تحديدًا هو «أريد بناء أفضل منتج ممكن».

هناك منتجات تم تصميمها أولاً، وتم تصميمها لاحقًا.

هناك منتجات مصممة أولاً، ثم تمت هندستها.

هذه كلها قرارات واعية بشأن «ترتيب البناء»، كل منها بشكل كبير تؤثر على النتيجة.

لقد كنت أقوم ببناء المنتجات لفترة طويلة، لذا فإن وجهة نظري حول طلب البناء الناجح هنا هي أنك تحتاج إلى الحصول على المصمم في الغرفة قبل وقت طويل من كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

الآن، هذا لا يعني أنك تحتاج أولاً إلى أفضل فنان فوتوشوب، أو تحتاج أولاً إلى إنفاق الكثير من المال على وكالة لعمل نماذج رائعة لمنتجك. أعني الاستيلاء على قلم رصاص وورقة ورسم الإطارات السلكية والتفكير في التجربة.

ليس كيف تبدو. كيف ذلك أعمال.

لقد رأينا جميعًا المنتجات التي تم تصميمها أولاً ثم تمت إضافتها لاحقًا، بعد ذلك بكثير. تميل النتائج إلى أن تكون مخيبة للآمال - وبحلول الوقت الذي يدرك فيه الفريق الخطأ في ترتيب البناء، يكون قد فات الأوان بالفعل. المهندس هو الشخص الرائد في كيفية شعور المنتج وعمله وما إلى ذلك، مما يعني أن المصمم، على سبيل المثال، «يضع أحمر الشفاه على خنزير».

في عالم الشركات الناشئة، هناك اعتقاد عام بأنه من أجل البدء في بناء شيء رائع، تحتاج إلى نماذج مثالية للبكسل، أو يجب أن تكون لديك معرفة عميقة بمبادئ تصميم واجهة المستخدم، وما إلى ذلك.

لكن لا شيء من هذه الأشياء مهم - على الأقل، ليس على الفور. في الواقع، أود أن أقترح عدم فتح الكمبيوتر المحمول الخاص بك. فقط احصل على قلم رصاص وورقة. كان هذا تمرينًا قمت به مع أحد المؤسسين الأسبوع الماضي، في الواقع. لمدة 3 أيام متتالية، كل ما فعلناه هو العمل بالقلم الرصاص والورق، لمعرفة كيفية عمل التطبيق.

متى أطلب منهم إدخال معلوماتهم؟ متى أعرض لهم لوحة معلومات التحليلات؟ هل هذا هو الوقت المناسب لسؤالهم عن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم؟

تصميم المنتج هو 90٪ كيف يعمل، و 10٪ كيف يبدو.

مما يعني، بصفتك مؤسسًا وكرائد منتج، أنه يجب قضاء وقتك (ومواردك) في التركيز على كيفية ذلك أعمال.

وأفضل جزء في طلب إنشاء تصميم المنتج هذا هو أنه بمجرد رسم هذه الإطارات السلكية الرئيسية، يمكن للهندسة البدء في العمل على إنجاحها، بينما يمكن أن يبدأ التصميم في ملء وحدات البكسل وإضفاء الحيوية على هذه الوظيفة.

الآن، لديك مساران يتحركان بالتوازي.

يعد هذا اختراقًا رائعًا لطلب البناء، لأنك فتحت العنان لمصدرين يتحركان نحو نفس الهدف في وقت واحد - القيام بالأشياء بالتوازي بدلاً من التسلسل.

للمضي قدمًا من هناك، إليك ما يبدو عليه طلب بناء التسويق الفعال:

الفيلم الكلاسيكي لعام 1989 حقل الأحلام يقول: «إذا قمت ببنائه، فسوف يأتون».

لسوء الحظ، ينطبق هذا الاقتباس فقط على الشركات الناشئة الحالمة التي لا تنجو أبدًا في العالم الحقيقي.

الشركات الناشئة ومصممو المنتجات الذين يبدأون طلب البناء مع وضع هذا الاعتقاد في الاعتبار سرعان ما يجدون أنفسهم يقولون: «لقد بنيناها. لا أحد هنا. الآن علينا معرفة كيفية تسويق هذا».

وفي الوقت نفسه، يتم تدوير وقت التقويم، ويزداد معدل الحرق، ويتم استنفاد الموارد وليس هناك عودة إلى الوراء.

قد يكون ترتيب البناء الأفضل هو التفكير في التوزيع والانتشار قبل إنشاء المنتج - حتى يصبح التسويق الخاص بك جزءًا من المنتج نفسه.

في مقالتي الأخيرة، الدليل المثالي لبناء تجربة مستخدم لا تُنسى لأول مرة، تحدثت عن كيفية إشراك المستخدم #2 واستخدام منتجك، وفي الواقع دمج عملية الإعداد هذه في تجربة المنتج.

عندما كنا نبني Crashlytics، قام أمر البناء الخاص بنا بدمج التفكير التسويقي في تطوير منتجاتنا. لقد فكرنا في الأمر مسبقًا، ولم يتم الاستعانة بمصادر خارجية فقط لرئيس تسويق أو وكالة. لقد كان جزءًا فطريًا من منتجنا - وانتهى به الأمر إلى تحقيق أرباح في المستقبل.

يمكنك قراءة القصة الكاملة في المقالة أعلاه، ولكن باختصار، نسمح لمستخدمينا الأوائل بتقديم مستخدمينا الثانيين - وهكذا دواليك. عندما فعلنا ذلك مع Crashlytics، لم يعد التسويق يبدو وكأنه قوة خارجية غريبة. لقد كان شيئًا يشعر به كل فريق داخليًا، حيث نعمل جميعًا لتحقيق نفس الهدف.

يحتوي كل عنصر في طلب إنشاء شركة ناشئة على أمر إنشاء بداخله.

بمجرد فهم طريقة التفكير هذه، تبدأ في إدراك أن عملية بناء شركة ناشئة ناجحة تحدث على المستويين الكلي والجزئي.

هناك أمر بناء للشركة ككل، وهناك أوامر إنشاء لأشياء صغيرة مثل كيفية التعامل مع عناصر الحسابات المستحقة القبض الخاصة بك.

قد يبدو الأمر مملًا، ولكن إذا كنت مؤسسًا وكنت مدفوعًا بالإيرادات بأي شكل من الأشكال، فستصبح الحسابات المستحقة أمرًا مهمًا - خاصة إذا كنت قيد التشغيل.

تقول هذه الإدارة: «أحتاج إلى تحصيل 1,000 دولار، ثم نحتاج إلى أداء العمل». والعمل، بالطبع، يتكبد تكاليف مثل النفقات العامة والتأمين وكشوف رواتب الموظفين وما إلى ذلك، وعندما يحين وقت قيام العميل بالدفع، فإنه يتأخر - أو قد لا يدفع على الإطلاق.

بصفتك مؤسسًا، فأنت الآن عالق في موقف يمكنك فيه إما قضاء بعض الوقت في مطاردة رأس المال المفقود، أو قضاء بعض الوقت في العمل على مشروع مختلف يحقق إيرادات (نمو) جديدة لشركتك.

مرة أخرى، هذا غير فعال للغاية عند قياسه مقابل متغير الوقت.

أفضل أمر بناء هنا هو التفكير مسبقًا، «أعلم أن الحصول على الدفع قد يمثل مشكلة، لذلك بالنسبة للعملاء الصغار، كشركة، سنطلب مدفوعات بطاقات الائتمان مقدمًا.»

عندما يقومون بتسجيل الدخول، فإنك تجعلهم يوافقون على تحصيل الرسوم مباشرة. وإذا كانت المشاركة أكبر، فيمكنك إرسال نموذج ACH إليهم حيث يصرحون بعمليات السحب الشهرية.

إذا لم يكن العميل موافقًا على هذه الشروط، فستصبح هذه نقطة تفاوض. ولكن على الأقل تتم معالجتها في البداية، بدلاً من أن تصبح مشكلة في المستقبل.

بصفتك مؤسسًا، فإن الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أنك تعمل دائمًا مع الزمن.

في كل موقف، يجب أن تسأل نفسك، «إذا فعلت ذلك هذه قبل أن، ما هي نتيجتي - وإذا فعلت ذلك أن قبل هذه، هل يمكنني الوصول إلى نفس النتيجة أسرع؟»

لا توجد إجابة واحدة صحيحة عندما يتعلق الأمر بترتيب إنشاء شركة ناشئة ناجحة.

ومع ذلك، فإن القاسم المشترك بين جميع الشركات الناشئة الناجحة هو مدى وعيها بعملية طلب البناء.

لا تفعل فقط ما هو التالي في قائمة المهام الخاصة بك.

كن مدروسًا فيما تختار القيام به أول.

شكرا للقراءة!

لقد قمت ببناء شركات ناشئة لأطول فترة يمكنني تذكرها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول ما يلزم لبناء شركة ناجحة، اشترك هنا حتى لا تفوتك مقالتي التالية.